fx009 サポートサイト

只今AVGのセキュリティソフトで、
FX009でご提供しているプログラムファイルに
ウイルスが検知される問題を確認しております。

こちらについて、他社様のセキュリティソフトでは問題が無いこと、
開発元への確認等で、安全性に問題が無いことを確認済みでございます。

大変お手数かとは存じますが、
適宜AVGでのセキュリティレベルを下げるなどの対応で
対処して頂きますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

資産管理計算シートはマクロを利用しています。

エクセルファイルを開くときに「マクロを有効にする」にして開いて下さい。
もしくはファイルを開いた後、ツール　>　マクロ　>　セキュリティを中にして下さい。

ご自分のマック上では、このシステムは動きません。
VPSを使われるなら、ご自分のマックからでも操作できます。

はい、Windows7 64ビット版で作動いたします。

FX009 for Tradersの動作保証環境は以下の通りです。

・OS：Windows XP、Vista, 7(32/64bit)
（MacOSでは稼動しません。）
・推奨スペック： CPU1.6Ghz以上、メモリ300MB以上
・通信環境：ブロードバンド回線推奨

サポート専用アドレスは以下になります。
support@forex009.com

また、FX009では今回今までにない強力なサポート体制をご用意しております。
詳しくはこちらのページをご覧下さい。

FXにおいては、基本的に追証という概念がございません。
必要証拠金ということはございます。